“勤”是保险人的特点

苏州礼品振华本册 159 2011-11-12 8:59:15

解三琴是生命人寿广元中心支公司的一名员工，从事保险业之前，解三琴在做小生意，日子也过得惬意。但一次偶然的机会，她踏入了保险业，并开始了自己真正的事业。

　　勤于积累

　　早上一到公司，解三琴便拿出记事本开始自己一天的工作，“我们的工作积累很重要，我每天都会看一下自己的积累中有没有保险需求的朋友。”

　　解三琴今天要见一位王姓客户，并签订保险合同。

　　在打完联系电话之后，记者与解三琴一起开始拜访客户。“有些客户和你谈过保险，也许并未签单成功，可能是他觉得你所说的产品不适合他。当你把能够满足他需求的产品再次带给他的时候，相信他会听你说一说的。”

　　“客户对保险产品的了解程度远远低于我们的想象，所以就要求我们多开口多讲产品，而且要用最简单、最直观的语言让客户在短时间内清楚的了解到我们产品特点。”在路上，解三琴告诉记者。

　　勤于赞美

　　在广元市区的一家茶楼里，解三琴和王先生讨论着拟投保产品的细节。“你是一个有责任和爱心的人，为了你可爱的孩子和美丽的妻子，你看是买2万还是3万呢？”在和王先生谈到保险金额时，解三琴这样说到。

　　“如果没有问题，在这里签你的名字就好了！请问：你的身份证号码是XXX？”在三琴的细心沟通之下，王先生签下了保费20062元的吉祥三宝金管家。

　　“从关爱家人、对亲人负责的角度出发让客户感受到购买保险是自己对家庭的一种责任，适时的赞美更易让客户对我们产生认同感。”解三琴总是在客户签下保单时再次赞美，她最后告诉记者，这对下一步转介绍是非常好的铺垫，且是很多业务员容易忽略的地方。